Código de ética e Conduta de Terceiros

Código de Ética y Conducta de Terceros

1. OBJETIVO

Este documento tiene como objetivo establecer las principales normas de ética y conducta para todos aquellos interesados en Miracema-Nuodex.

2. ALCANCE

Los lineamientos aquí determinados aplican para todas aquellas personas que tengan algún interés en la organización, o estén relacionados con ella de cualquier forma.

3. DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS

PC.01 – Política de Cumplimiento

D03 – Pautas para visitar el sitio web de la empresa

PS.01 – Política de Responsabilidad Social

PA.01 – Política Ambiental

4. CONDICIONES DE TRABAJO

4.1 TRABAJO INFANTIL

Miracema-Nuodex no contrata mano de obra infantil y no acepta esta práctica en relación con terceros y otras partes interesadas con las que interactúa.

4.2 ESCLAVITUD O TRABAJO EN ESCLAVITUD

Miracema-Nuodex no emplea trabajos forzados o similares a la esclavitud, y no acepta esta práctica en relación con terceros y demás interesados con los que se relacione, considerándose como tales, el uso de mano de obra inducida con falsas promesas.

Los contratos de trabajo deben formalizarse periódicamente, la remuneración debe alcanzar el tope mínimo para la categoría, los trabajadores no deben verse restringidos en su derecho a la libertad de ir y venir, ni ser sometidos a jornadas de trabajo exhaustivas, de conformidad con el empleador, con la legislación laboral vigente. fuerza.

4.3 TRABAJO DEGRADANTE O NO DEGNANTE

Miracema-Nuodex promueve el respeto, la dignidad de los trabajadores y sus derechos ciudadanos, al no someter a sus empleados a condiciones de trabajo indignas o degradantes, cumpliendo con las normas de seguridad laboral a través de la capacitación, orientación y provisión de equipos de protección individual y colectiva de acuerdo con las normas reglamentarias (NR's ) emitido por el Ministerio de Trabajo.

Además, no acepta que estas directrices no se respeten en la prestación de servicios en sus instalaciones, a través de autónomos, proveedores de servicios, socios y en la visita de cualesquiera personas físicas en representación de terceros y otras partes interesadas. Por lo tanto, también requiere que estas prácticas sean adoptadas por todo aquel que desee interactuar con él.

5. CONFLICTO DE INTERÉS

5.1 REGALOS Y REGALOS

El ofrecer o recibir obsequios, cortesías u otros favores de/hacia empleados, socios, proveedores, clientes, prestadores de servicios y funcionarios gubernamentales (o sus familiares o representantes) puede generar conflictos de intereses, ya que pueden interpretarse como un intento de Influir en las decisiones en las transacciones comerciales.

Por aquí, Está prohibido ofrecer o aceptar obsequios y regalos con la intención de provocar, en el destinatario, una acción que podría considerarse inapropiada en el ejercicio de su trabajo o como forma de recompensa, por tal acción.

5.2 DONACIONES Y PATROCINIO

Las relaciones con las instituciones deben estar guiadas por los principios de transparencia, ética y responsabilidad social de la empresa y en el cumplimiento de la legislación vigente.

Miracema-Nuodex incentiva a toda su cadena de valor a comprometerse con la ética, la integridad y la sostenibilidad en sus relaciones, por lo que la institución beneficiaria debe cumplir con todas las leyes aplicables a las actividades relacionadas con las donaciones recibidas, siguiendo la legislación anticorrupción (Ley 12.846/13 y Decreto N° 8.420/2015), así como cualquier otra ley antisoborno.

La decisión de donar recursos financieros y/o patrocinio a instituciones se realizará de manera imparcial, independiente y democrática, de acuerdo con la planificación definida por la empresa y observando la ausencia de conflicto de intereses.

La empresa no realiza donaciones y/o patrocinios a personas físicas y/o partidos políticos y a cualquier otra institución que represente un riesgo para la reputación de la organización.

Tratándose de donaciones y patrocinios filantrópicos, cuando se produzcan, deberán ser evaluados y aprobados por el directorio, siguiendo las políticas, estándares y procedimientos internos existentes, siempre de manera transparente.

5.3 EVENTOS EMPRESARIALES

La participación en un evento pagado por prestadores/subcontratistas y proveedores de servicios, tales como talleres, congresos, ferias y entretenimiento, deberá ser evaluado y aprobado previamente por el Gerente de cada área involucrada o interesada en participar en el evento propiamente dicho, con debida comunicación al consejo de administración de Miracema-Nuodex.

Los gastos de eventos comerciales de Miracema-Nuodex no deben realizarse con la intención de influir en las decisiones. Estos gastos deben ser analizados y preaprobados por el área financiera, de acuerdo con el Gerente del área involucrada, y estar de acuerdo con PC.01 – Política de Cumplimiento de la Empresa.

6. SOSTENIBILIDAD

Para garantizar la sostenibilidad de la empresa, la colaboración con todas las partes interesadas es fundamental, garantizando el éxito empresarial.

De esta manera, todos los eslabones deben considerar el impacto de sus acciones en la sociedad y el medio ambiente, siendo cada uno, de diferente manera, responsable de la imagen de Miracema-Nuodex.

6.1 AMBIENTE

Valorar la vida y el medio ambiente es una prioridad y responsabilidad de Miracema-Nuodex, que apoya la preservación del medio ambiente con prácticas que no se limitan al cumplimiento de las leyes ambientales. Para ello cuenta con un Sistema de Gestión Ambiental y una Política de Gestión Ambiental (PA.01 – Política Ambiental), que brinda todos los lineamientos y compromisos que la empresa asume.

Es deber de todos los niveles, órganos y grupos de interés de la organización conocer esta política y observar su correcta aplicación.

Miracema-Nuodex refuerza una cultura de respeto por el patrimonio natural que se comparte con los empleados, además de incentivar en este sentido a los clientes, la comunidad, los socios comerciales y los proveedores. En caso de producirse algún daño ambiental, se debe informar inmediatamente al área interna responsable y se deben tomar medidas para restablecer las condiciones adecuadas.

6.2 RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA

Miracema-Nuodex promueve y fomenta acciones de responsabilidad social con los empleados y partes interesadas, así como con la comunidad, con el fin de contribuir al desarrollo social y económico y mejorar la calidad de vida en las regiones donde opera.

En consecuencia, la relación de la empresa y sus socios, con la comunidad en la que opera, debe conducirse con base en valores éticos y morales, de manera lícita, transparente, responsable y sustentable.

La organización cuenta con una Política de Responsabilidad Social (PS.01 – Política de Responsabilidad Social), que proporciona lineamientos específicos que deben ser observados por sus empleados, y su cadena de valor (representantes, agentes y también prestadores de servicios/subcontratistas y proveedores, comunidad, empresas participadas). , entre otros).

Finalmente, deberá responder con prontitud a las quejas de los empleados, otras partes interesadas, además de la comunidad, las cuales pueden realizarse a través del Canal de Denuncias (ver ítem 11).

7. RELACIÓN – INTERESADOS

Se entiende por “partes interesadas” a los empleados, socios, clientes, comunidades, agentes públicos, representantes, agentes y también socios, competidores, proveedores/subcontratistas de servicios y proveedores de materiales, equipos y bienes en general.

7.1 VISITAS A MIRACEMA-NUODEX

En relación con las visitas a la empresa, se deberá observar el código de vestimenta determinado por la empresa según lo establecido en las pautas para visitar la empresa (D03 – Pautas para visitar el sitio web de la empresa).

7.2 CLIENTES

Es fundamental que los servicios prestados por Miracema-Nuodex garanticen el cumplimiento de los niveles de transparencia, calidad, excelencia y puntualidad en la entrega y estén dentro del alcance contratado.

El cliente debe ser atendido con un trato respetuoso, ético y eficiente, y todas las respuestas a sus demandas, incluso negativas, se dan en el plazo solicitado.

7.3 PROVEEDORES DE SERVICIOS, PROVEEDORES Y SOCIOS

El proceso de adquisición de insumos, materiales y servicios debe realizarse con base en las exigencias de la empresa, observando las políticas, normas y procedimientos internos de contratación y criterios técnicos, profesionales y éticos. Tales acciones deben estar guiadas por la transparencia, la integridad, la productividad, la calidad, la excelencia y los mejores resultados.

No está permitido que los empleados y socios de la empresa reciban ningún tipo de ventaja en beneficio de un proveedor o prestador de servicios, cualquiera que sea la etapa del proceso..

Las alianzas sólo deben firmarse con instituciones económica y financieramente sostenibles que cumplan con la legislación vigente aplicable a sus actividades y que adopten estándares éticos y de sostenibilidad compatibles con los de la empresa, incluido el cumplimiento de la Ley Anticorrupción 12.846/13 y cualquier otra ley antisoborno. ley .

Los empleados deben asegurarse de que los prestadores/subcontratistas y proveedores de servicios cumplan con los contratos firmados, observando la legislación, así como el Código de Ética y Conducta y demás normas de Miracema-Nuodex, preocupándose siempre por la confidencialidad e integridad de la información. estando prohibido:

Utilizar mano de obra infantil y/o mano de obra esclava o mano de obra similar;
Promover prácticas discriminatorias e irrespetuosas;
Perjudiquen la conservación del medio ambiente;
Presentarse como representante de la empresa, sin la debida autorización para ello;
Ofrecer, prometer, recibir o entregar directa o indirectamente recursos económicos o cualquier tipo de ventaja, o regalos a empleados o terceros para obtener cualquier ventaja en la realización de servicios para la organización;
Realizar pagos indebidos y/o ilícitos a un agente público, privado o del tercer sector;
Realizar actos ilegales y abusivos, como corrupción, lavado de dinero, evasión fiscal, piratería, entre otros.

7.4 PODER PÚBLICO

La organización respeta la autoridad gubernamental y actúa con transparencia e integridad en el contacto con administradores y funcionarios públicos, no incurriendo en conductas inapropiadas.

No se permite ningún acto de corrupción en relación con funcionarios públicos, o cualquier otra parte vinculada o vinculada a agentes públicos, de cualquier forma o nacionalidad..

Miracema-Nuodex también reprime las actuaciones deshonestas e injustas de los agentes públicos en el ejercicio de sus funciones, en cualquier tipo de relación relacionada con las mismas.

Queda expresamente prohibido prometer, ofrecer o dar, directa o indirectamente, una ventaja, ya sea en dinero o en cualquier bien o servicio valioso, a agentes públicos, así como a familiares o equivalentes, de cualquier persona, con la intención de obtener información personal. beneficio o para la empresa.

Se considera agente público a cualquier empleado del gobierno, ya sea federal, estatal o municipal, del ejecutivo, legislativo o judicial, de los partidos políticos o candidatos a cargos públicos, así como los representantes de empresas públicas o de empresas controladas por el Estado o de empresas supranacionales. cuerpos.

De conformidad con la Ley nº 12.846/2013 (Ley Anticorrupción de Brasil) y el Decreto 11.129/2022 (Reglamenta la Ley Anticorrupción), queda expresamente prohibido:

Frustrar, defraudar o interferir ilegalmente en el procedimiento de licitación pública o en el contrato que de ella se derive;
Ofrecer ventaja de cualquier tipo por la práctica de actos que puedan considerarse perjudiciales para la administración pública;
Obtener ventaja o beneficio indebido o fraudulento en contratos celebrados con la administración pública, sin autorización de la ley;
Manipular o defraudar el equilibrio económico-financiero de los contratos celebrados con la administración pública;
Dificultar el seguimiento de los organismos públicos o intervenir en sus actividades.

La existencia de cualquier presión, oferta o solicitud inapropiada o sospechosa por parte de un agente público deberá ser reportada inmediatamente al área de Gobernanza, Riesgos y Cumplimiento (GRC).

7.5 SINDICATOS

La empresa valora su relación con los sindicatos, respeta la libre asociación de sus empleados y la negociación colectiva, reconociendo su legitimidad y cumpliendo los convenios y convenios colectivos.

7.6 ASOCIACIONES Y ENTIDADES PROFESIONALES, EMPRESARIALES

La organización apoya la participación activa de los empleados en entidades profesionales, empresariales, sociales, culturales o benéficas que tengan reconocimiento público, siempre que no interfieran con la imagen y las actividades profesionales de la empresa.

7.7 PRENSA

Las relaciones con la prensa deben estar guiadas por la transparencia y el respeto a la legislación. Todo contacto con cualquier organización de prensa debe ser autorizado formalmente por la junta y respaldado por el responsable de Comunicación y Marketing.

Cuando sean contactados por periodistas, los empleados deberán remitir la demanda al responsable de Comunicación. Cualquier empleado tiene prohibido comunicarse con la prensa, autoridades públicas o grupos externos en nombre de la empresa sin autorización previa.

7.8 COMUNIDAD

Miracema-Nuodex se compromete a contribuir al desarrollo socioambiental, económico, tecnológico y empresarial de las comunidades donde opera, ya sea a través de proyectos socioambientales o acciones específicas.

Interactuar con el entorno donde opera es parte de su responsabilidad social y lo hace manteniendo abiertos canales de diálogo con todas las comunidades en las que está presente.

8. INTEGRIDAD EMPRESARIAL

Miracema-Nuodex se compromete a respetar y cumplir estrictamente las leyes y regulaciones aplicables del país donde opera, incluida la Ley N° 12.846/2013 (Ley Anticorrupción de Brasil), el Decreto 11.129 (Reglamento de la Ley Anticorrupción) y Ley No. 9.613/1998 (Ley sobre delitos de “Lavado” de Dinero).

En este sentido, se debe evaluar, de manera preventiva, mediante debida diligencia (evaluaciones de integridad) y verificación de antecedentes, la información relativa a la idoneidad ética, fiscal, legal y financiera de sus representantes, agentes y, también, proveedores de servicios. subcontratistas, proveedores y candidatos a personal, para conocer la integridad y legitimidad de sus actividades antes de iniciar cualquier tipo de negocio o relación con ellos.

Monitorear esta información es necesario para mantener un Programa de Cumplimiento efectivo.

No se permite la práctica de actos que constituyan o puedan constituir un delito empresarial o que pongan en riesgo la imagen de la empresa, de sus clientes, representantes, agentes, socios, prestadores/subcontratistas de servicios y proveedores.

En el caso de candidatos a ofertas de empleo, la información se utilizará con base en criterios específicos de reclutamiento y selección, consistentes con el perfil divulgado, con perfecto respeto a lo establecido en los puntos 9.2 y 7.2.

9. COMITÉ DE ÉTICA

El Comité de Ética tiene como objetivo investigar las denuncias recibidas sobre violaciones a este Código y otras políticas y procedimientos de la empresa y aplicar las medidas disciplinarias apropiadas.

Se deben observar políticas, estándares y procedimientos que tengan como objetivo proteger los derechos del denunciante y del denunciado, respetando siempre la legislación local.

10. IRREGULARIDADES, CRÍTICAS Y SUGERENCIAS

Quien tenga conocimiento de alguna irregularidad, crítica, sugerencia o duda sobre qué conducta adoptar, o que además tenga conocimiento de una violación de este Código o de sus consecuencias, por parte de cualquier persona, no puede omitirla y tiene la obligación de llevar el tema a a la atención de Miracema-Nuodex, a través del Canal de Denuncias, y la denuncia podrá realizarse de forma anónima o identificada.

La recepción de informes se gestionará a través de una empresa especializada y se comunicará al Comité de Ética.

La empresa no permite ninguna represalia contra un denunciante que, de buena fe, denuncie conductas contrarias a los lineamientos establecidos en este Código de Ética y Conducta.

11. INCUMPLIMIENTO – CÓDIGO DE ÉTICA Y CONDUCTA

11.1 INTERESADOS

A los representantes, agentes y también prestadores/subcontratistas de servicios y proveedores que incumplan las reglas descritas en este Código, las leyes, políticas, estándares y procedimientos de la empresa, la empresa podrá aplicar sanciones, o terminar la relación existente prevista en el contrato o cualquier instrumento que le sea equivalente.

11.2 INFORMES Y COMUNICACIÓN

Los empleados, representantes, agentes y también prestadores/subcontratistas y proveedores de servicios, además de la comunidad, clientes y usuarios de las instalaciones donde se prestan los servicios, cuando tengan conocimiento de cualquier acto que viole las presentes normas de Miracema-Nuodex, deberán comunicarlo a través de el Canal de Denuncias disponible a través de: